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ECS Windows 重置TCP/IP协议栈

作者:汇华科技 浏览:1066 发表时间:2017-11-07 22:29:58

注:该文章描述的内容较为专业,涉及到重置Windows TCP/IP协议栈,重新配置IP地址等操作,需要一定专业知识水平,请酌情慎重操作。如果操作,请务必创建系统盘,数据盘快照。

问题现象


如果Windows网络因为某些原因,例如病毒木马影响,误操作TCP/IP注册表,杀毒软件影响,可能会导致ipconfig命令输出与网卡配置中不同,或者出现配置丢失的异常情况。

解决方案


<1> 首先请务必对问题机器(系统盘+数据盘)进行快照,以便在问题情况下回滚。

创建快照

https://help.aliyun.com/document_detail/25455.html?spm=5176.doc25456.6.180.4tlRaK

 

<2> 根据微软建议,重置Windows TCP/IP协议栈以及winsock对应的注册表:

需要说明,如下2个操作会清除当前的网络配置,IP地址、子网掩码、路由、DNS等全部重置。请事先记录所有网卡的上述配置,公网网卡,内网网卡对应的网卡信息,以便在执行如下步骤后重新手工配置网卡配置。

https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/299357

在cmd中运行:

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

https://support.microsoft.com/en-us/kb/2033448

在cmd中运行:

netsh winsock reset catalog

上述命令完毕后,重启服务器,此时所有网卡会修改为自动获取IP地址,而且注册表中的信息已经修复为初始化状态。

 

<3> 请在管理控制台中,根据之前备份的网络配置信息,配置对应公网、内网网卡的IP地址,子网掩码,默认网关,DNS信息。

如果您忘记上述配置,或者配置后有问题,请您工单反馈,我们会协助您修复。


如未能解决,您可以提交工单

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